Commercializzazione

Per continuare ad essere competitivi in un mercato fortemente influenzato dal processo di riavvicinamento fra i fornitori dei servizi turistici (prodotti) e turisti (consumatori), è diventato necessario ridefinire le logiche di approccio al mercato imponendosi una chiara rilettura della propria strategia commerciale per verificare se essa è coerente con le dinamiche future. Progetto Turismo ha maturato in questi anni significative esperienze in questo senso ed ha sviluppato un moderno modello di approccio alle strategie commerciali, che si articola sostanzialmente in 5 punti:

• Step 1. Lo stato dell’arte
  

Analizzare lo stato dell’arte dell’azienda con particolare riferimento ai risultati conseguiti, alle eventuali potenzialità inespresse, ai canali commerciali utilizzati ed alle tecniche di vendita utilizzate;

• Step 2. Selezionare gli obbiettivi

Creare conseguentemente un precisa strategia commerciale coerente con la filosofia aziendale, con gli obbiettivi che l’azienda si propone di raggiungere e con la situazione contingente del mercato;

• Step 3. Identificare le azioni
  

Finalizzare una precisa serie di azioni mirate a fidelizzare i clienti acquisiti e ad aumentarne, se possibile, i volumi di vendita;

• Step 4. Sviluppare le strategie

Sviluppare nuove strategie di vendita efficaci con l’obbiettivo e acquisire nuovi clienti selezionati o nuove nicchie di mercato;

• Step 5. Implementazione

Implementare efficacemente le tecniche di direct marketing e di e-commerce per avvicinare quanto più possibile i clienti all’azienda attraverso la costituzione di rapporti diretti applicando le moderne tecniche di Customer Relationship Management (CRM).